Muster-E-Mail bei Datenschutzvorfall/Cyberangriff

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir nehmen bei [Mustername] das Thema Datenschutz und Datensicherheit ernst und sind ständig bestrebt, ein Höchstmaß an Sicherheit unserer Prozesse und technischen Systeme zu gewährleisten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen wurden wir Opfer eines Cyberangriffs. Im Zuge dessen kam es zu einem Datenschutzvorfall, über den wir Sie hiermit informieren wollen.

Bei dem Angriff hatten die Hacker gegebenenfalls auch Zugriff auf vertrauliche Informationen, wie z. B. personenbezogene Daten. Es kann daher leider nicht ausgeschlossen werden, dass Adressdaten – wie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse – oder auch darüberhinausgehende Transaktionsdaten abgeflossen sind. Unsere IT-Spezialisten haben schnell reagiert und einen weiteren Zugriff sofort unterbunden. Der Weg, auf dem sich die Hacker den Zugriff verschafften, wurde unverzüglich geschlossen. Die polizeilichen Ermittlungen laufen bereits. Auch die zuständige Aufsichtsbehörde wurde sofort informiert.

Was bedeutet das für Sie?

Auch wenn Ihr Passwort zu Ihrem [Mustername]-Onlineshop-Account nicht von dem Cyberangriff betroffen ist, empfehlen wir Ihnen dennoch Ihr Passwort regelmäßig anzupassen. Achten Sie bitte vermehrt auf E-Mails, die in unserem Namen versendet werden. [Mustername] wird Sie nie nach Informationen zu z. B. Ihrer Kreditkarte oder nach Passwörtern fragen. Bei solchen E-Mails handelt es sich in der Regel um Phishing-E-Mails*.

Wir möchten uns auf diesem Wege nachdrücklich für alle Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang entschuldigen.

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter [Muster-E-Mail] gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr [Mustername]-Team

* Unter Phishing versteht man den Versand gefälschter E-Mails, die Menschen dazu verleiten sollen, auf einen Betrug hereinzufallen. Phishing-E-Mails zielen häufig darauf ab, dass die Nutzer Finanzinformationen, Zugangsdaten oder andere sensible Daten preisgeben. Hierbei werden oft Links mit den E-Mails verschickt, die beim Anklicken Viren und Trojaner auf dem Endgerät aktivieren.

Um diesen Muster-Text zu bewerten, klicke auf die gewünschte Stern-Anzahl :   1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...

Dieses Muster "Muster-E-Mail bei Datenschutzvorfall/Cyberangriff" besteht aus insgesamt 315 (dreihundertfünfzehn) Wörtern und hat 2260 (zweitausend zweihundertsechzig) Zeichen. Eindeutige Wörter: 217 (68,9 %). Die durchschnittliche Wortlänge im Text: 7,2 Zeichen und die durchschnittliche Satzlänge: 13,7 Wörter. Zur Buchstabenhäufigkeit: es gibt 308 (15,84 %) Vorkommen von "e", 190 (9,77 %) Vorkommen von "n" und 148 (7,61 %) Vorkommen von "i" in diesem Muster.



Wir zahlen Ihnen 10 Euro für Ihre Texte! * - Hat Ihr eigener Musterbrief zum gewünschten Ergebnis geführt? Dann helfen Sie anderen und fügen Sie Ihren Muster-Text hinzu! Musterbrief hinzufügen

Kommentar (1) Schreibe einen Kommentar

    • ✉ Rita

    In der DSGVO wurden alle Fälle von Datenschutzverstößen unter dem Begriff der „Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“ zusammengefasst. Ein „Datenschutzvorfall“ kann in jedem Unternehmen schnell passieren. Hier ist nur die Muster-Kundenmail falls ein Unternehmen gehackt wurde. Was ist wenn durch unbeabsichtigte Handlungen?

Schreibe einen Kommentar

Die E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht. Alle erforderliche Felder sind mit * markiert.