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Wie man einen Beschwerdebrief schreibt

Sie haben sich also bei der Arbeit oder durch ein schreckliches Produkt/Dienstleistungen empört, ein Teil von Ihnen möchte sich beschweren, aber was wird das erreichen? Anstatt den Ärger zu verstärken, um sich endlich zu beruhigen, wie wäre es, wenn Sie einen Beschwerdebrief darüber schreiben, um ein effizientes Ergebnis zu erzielen. Diese Art von Brief wird geschrieben, um mit jeder Art von Fehlverhalten, Beleidigung, Beschwerde, Groll, der aus einem Produkt, einer Dienstleistung usw. entsteht, umzugehen. Es wird verwendet, um Ihre Herausforderung über unfaire Angelegenheiten zu erheben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie ein Beschwerdebrief aussehen muss, testen Sie ein beliebiges Beschwerdebriefmuster, das zu Ihrem Anliegen passt. Jede Art von Kritik hat ihr eigenes Format für einen Beschwerdebrief.

Wie man einen Beschwerdebrief schreibt

Schritt 1: Beginnen Sie mit einer Begrüßung
Wenn Sie einen Beschwerdebrief schreiben, ist es sehr wichtig, dass er an die zuständige Behörde gerichtet ist. Der Beschwerdebrief wird an die Kundenbetreuung oder die Personalabteilung gerichtet, je nachdem, was der Fall ist. Wenn Sie eine Kontaktperson haben, können Sie den Brief mit einer Anrede wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder „Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Frau“ beginnen.
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Musterbrief Mietminderung wegen Mangel in der Wohnung

Sehr geehrte/r Frau/Herr,

mit Schreiben vom [tt.mm.jjjj] habe ich Sie bereits über folgenden Mangel in meiner von Ihnen angemieteten Wohnung informiert:

[Beschreibung des Mangels, zum Beispiel Schimmel im Badezimmer]

Ich setzte Ihnen gleichzeitig eine Frist bis zum [tt.mm.jjjj], in der Sie mich über Ihre Maßnahmen zur Behebung des Mangels informieren sollten. Diese Frist haben Sie ungenutzt verstreichen lassen. Erst recht konnte ich keinerlei Bemühen Ihrerseits feststellen, den Mangel ohne Weiteres beheben zu lassen. Es hätte genügt, wenn Ihr Hausmeister sich einmal in meiner Wohnung umgesehen hätte. Er hätte den Mangel sofort festgestellt. Seine Beseitigung ist auch aus gesundheitlichen Gründen und erst recht aus Gründen der Wohnqualität unabdingbar. Da ich von Ihnen keinerlei Reaktion feststelle, sehe ich mich nun gezwungen, den Mangel auf eigene Kosten beseitigen zu lassen.

Ich werde daher die Miete ab dem [tt.mm.jjjj] um [xx %] kürzen, worüber ich Sie hiermit in Kenntnis setze.

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Beschwerdeschreiben: Tiefkühl-Grünkohl mit Insekten kontaminiert

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, weil ich Sie auf einen Missstand aufmerksam machen möchte, der mir durch eine Negativerfahrung mit einem Ihrer Tiefkühl-Gemüseprodukte aufgefallen ist. Dieses Erlebnis hat mir einen ausgesprochen unappetitlichen Qualitätsmangel Ihrer Tiefkühlware aufgezeigt, welcher leider nicht mehr zu tolerieren ist.

Am Datum habe ich in Ihrem Markt in Musterort einen Beutel Tiefkühl-Grünkohl Ihrer Hausmarke Markenname gekauft. Zuhause angekommen, hatte ich den Beutel unverzüglich zunächst wieder ins Eisfach verbracht, damit die Kühlkette nicht allzu lange unterbrochen ist. Da ich bislang mit diesem Produkt Ihrer Hausmarke immer sehr zufrieden war, hatte ich auch diesmal überhaupt keinen Zweifel daran, dass mir mit diesem schmackhaften Grünkohl wieder ein gutes Gelingen einer geplanten wichtigen privaten Feierlichkeit garantiert ist.

Am folgenden Sonntag nach dem Kauf wollte ich den besagten Tiefkühl-Grünkohl dann für eine Feier verwenden und hatte ihn zunächst schonend aufgetaut. Als ich den aufgetauten Grünkohl schließlich verarbeiten wollte, fiel mir schon auf, dass er merkwürdig muffig roch und sich viele bräunliche Elemente darin befanden, die ich vorher noch nie darin gesehen hatte. Beim näheren Hinsehen musste ich zu meinem Entsetzen dann feststellen, dass sich in dem Grünkohl zahlreiche, unterschiedlich große tote Insekten – beziehungsweise Teile davon – befanden, weil sie zum Teil geschreddert waren. Als ich dann noch Ihren Werbespruch auf der Tüte las, der sich auf das einzigartige Geschmackserlebnis beim Verzehr des Grünkohls bezog, hat es mir fast den Magen herumgedreht.

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Musterbewerbung als Maschinen- und Anlagenführer / Produktionshelfer

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf der Suche nach guten Arbeitgebern und neuen Herausforderungen bin ich auf Ihr Unternehmen gestoßen. Sowohl ihre Unternehmenspräsentation als auch die Übereinstimmung meiner Qualifikation mit Ihren gewünschten Anforderungen haben mich dazu bewogen, Ihnen meine Bewerbungsunterlagen zu zuzusenden.

Voller Elan und Engagement möchte ich mich langfristig an ein Unternehmen binden und mit diesem gemeinsam erfolgs- und zielorientiert wachsen. Eine Mitarbeit in Ihrem Hause ist für mich daher von großem Interesse. Auf Ihre Firma bin ich durch [Muster-Name] gestoßen und empfand ihr Firmenprofil als besonders ansprechend. Die von Ihnen geforderten Qualifikationen sowie die Beschreibung der Arbeitsstelle haben in mir Großes Interesse geweckt.

Durch meine bisherigen Tätigkeiten konnte ich bereits viele interessante Einblicke sammeln und mir so gewisse Kenntnisse in unterschiedlichen Bereichen aneignen.
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Widerspruch unberechtigte Inkasso Forderungen

Absender: [Muster-Name, Muster-Anschrift]

Muster-Name der Behörde
Muster-Anschrift der Behörde

Aktenzeichen oder Kundennummer:

Betreff: Widerspruch gegen die von Ihnen gestellte Forderung/Inkassomahnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

gegen die von Ihnen gestellte Forderung vom [Muster-Datum] lege ich hiermit fristgerecht Widerspruch ein.

Der o. g. Bescheid ist nicht rechtmäßig ergangen und daher von Ihrer Seite aufzuheben/zu korrigieren. Für den von mir angeführten Widerspruch gegen die von Ihnen gestellte Forderung liegen folgende Erwägungen zugrunde:

1. Die Anschrift, an welche die Post von Ihnen gesendet wurde, ist nicht korrekt. Dort wohne ich bereits seit [Muster-Zahl] Jahren nicht mehr.

2. Das von Ihnen versendete Schreiben wurde am [Muster-Datum] an mich versendet, kam aber erst am [Muster-Datum] an meiner aktuellen Adresse an. Die Zahlungsfrist wurde jedoch auf den [Muster-Datum] gesetzt. Hier wurde keinerlei Spielraum gelassen, somit ist es nicht zulässig, ein Zwangsvollstreckungsverfahren einzuleiten.

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Wie man einen Beschwerdebrief an ein Hotel schreibt

Einführung

Ein Urlaub ist für jeden Menschen eine sehr wichtige Zeit, um nach der Arbeit wieder Kraft zu schöpfen. Ein unverzichtbarer Bestandteil eines guten Urlaubs ist zweifelsohne ein guter Aufenthalt… aber was passiert, wenn das Hotel, in dem wir übernachten, unsere Erwartungen völlig enttäuscht?
Im heutigen Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Beschwerdebrief an ein Hotel verfassen können, in dem Sie übernachtet haben, das aber Ihre Erwartungen völlig enttäuscht hat.

Wie man einen Beschwerdebrief an ein Hotel schreibt

Stellen Sie sich vor und weisen Sie Ihre Anwesenheit im Hotel nach
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Beschwerde wegen üblen Gerüchen in einem Hotelzimmer

Grundsätzlich können Sie bei einem Reisemangel entweder eine Rückerstattung des Reisepreises oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Welche der beiden Möglichkeiten für Sie in Frage kommt, hängt vor allem davon ab, ob der Mangel nur vorübergehend besteht oder dauerhaft ist.

Wenn der Mangel vorübergehend ist, zum Beispiel weil das Hotelzimmer erst am Nachmittag bezugsfertig ist, können Sie in der Regel nur die Beseitigung des Mangels verlangen. Das bedeutet, dass das Hotel für die Dauer des Mangels eine Ersatzunterkunft anbieten muss. Wenn das Hotel keine Ersatzunterkunft anbietet oder diese unzumutbar ist, können Sie auch den Reisepreis mindern.

Ist der Mangel dauerhaft , also zum Beispiel weil das Hotelzimmer überhaupt nicht bezugsfrei ist, können Sie entweder die Beseitigung des Mangels verlangen oder aber den Reisepreis mindern und die Rückreise antreten. In beiden Fällen haben Sie auch Anspruch auf ersatzweise Erstattung Ihrer Aufwendungen, also zum Beispiel auf Erstattung Ihrer Anreisekosten, wenn Sie vorzeitig abreisen müssen.
Wenn Sie in einem Hotelzimmer übernachten und von einem unangenehmen Geruch belästigt werden, haben Sie gemäß der europäischen Hotelrichtlinie Anspruch auf eine Rückerstattung des vollen Übernachtungspreises. Dies gilt auch, wenn das Hotel den Geruch nicht beseitigen kann.

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Abschiedsmail/Abschiedsbrief an Kollegen – der berufliche Abschied

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich verabschiede mich und sage danke.
Zum Glück gehört die Veränderung. Dieser Erkenntnis folge ich nun und verlasse das Unternehmen zum [Muster-Datum].

Gerne hätte ich die E-Mail schon früher geschrieben und wäre normal heute persönlich vor Ort um mich zu verabschieden, aber leider hat mir Corona da einen Strich durch die Rechnung gemacht, wodurch ich heute am letzten Arbeitstag vor meinem Resturlaub mich nur auf diesem Weg verabschieden kann.

Leicht wird das dennoch nicht, denn ich hatte das Glück hier mit wundervollen Menschen zusammen zu arbeiten. Daher möchte ich mich an dieser Stelle von ganzem Herzen bedanken.
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Unterjährige Informationen zum individuellen Heizenergieverbrauch

Sehr geehrte Mieterinnen und Mieter,

angesichts der sich mehrenden Zeichen des Klimawandels zweifelt wohl niemand mehr in Deutschland ernsthaft daran, dass Energieeinsparung eine dringliche Aufgabe ist. Auf das Heizen entfällt ein hoher Teil des Energieverbrauchs. Gleichzeitig ist es besonders schwer, hier Fortschritte zu erzielen. Denn Häuser lassen sich nur mit enormem finanziellen Aufwand auf Sparsamkeit trimmen. Die EU ist deshalb auf die Idee gekommen, zunächst einmal bei den Bewohnern der Häuser anzusetzen. Sie sollen durch bestmögliche Information über ihren Verbrauch an Heizenergie zum Sparen angehalten werden.

Informationen über den Verbrauch an Heizenergie hatte jeder von Ihnen ja eigentlich schon bisher gehabt. Mit der Heizkostenabrechnung erfuhren Sie einmal jährlich, wie viel Energie Sie verbraucht hatten, und was dies in Geld bedeutete. Unsere alle Rundschreiben zum Thema Heizen boten zusätzliche Informationen. Und manche von Ihnen haben vielleicht sogar ein paar Mal im Winter die Heizkostenverteiler in Wohnungen abgelesen und die Werte mit denen des Vorjahres verglichen.

Genau dieses letztgenannte „Controlling“ hat der deutsche Verordnungsgeber nun in perfektionierter Form in der novellierten Heizkostenverordnung festgeschrieben. Monatlich sammelt ab sofort der Heizkostenabrechnungs-Spezialist [Muster-Name] per Funk die Verbrauchswerte Ihrer Heizkostenverteiler und verarbeitet sie zu einem individuellen, also für jeden Mieter einzeln erstellten Bericht. » Muster-Text weiterlesen