Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird

Sehr geehrter Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihres Auftrags [Muster-Nummer] und der Auslieferung.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ausliefern können. Unser Lieferant ist im Lieferverzug und wir haben die Ware noch nicht erhalten. Wir stehen bereits mit dem Lieferanten in Kontakt.

Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir die DHL-Speditionslogistik mit der Auslieferung beauftragen.

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Lieferverzug wegen Corona Covid-19-Pandemie

Lieferverzögerung – Musterschreiben bei verzögerter Lieferung

Sehr geehrte/r [Muster-Name]

Aufgrund der aktuellen Situation in Folge der Covid-19-Pandemie ergibt sich auch für unsere Lieferanten zunehmend eine neue, veränderte Lage, was etwa die Sicherstellung der Produktion anbelangt, aber auch die Beschaffung von Rohmaterialien betrifft.

Wir alle wissen um die schwierige Lage, bringen natürlich auch Verständnis für unsere Geschäftspartner auf, wenngleich wir uns in der Pflicht sehen, alles zur größten Zufriedenheit unserer Kunden zu tun. Deshalb stehen wir in einem intensiven Austausch mit unseren Lieferanten, um die von Ihnen bestellten Artikel zeitnah zu erhalten.

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automatische Antwort bei verzögerter Lieferung (Lieferverzug)

Guten Tag Frau/Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre [Anfrage, Nachricht, Email].

Wir bedauern sehr, dass es zu einer verlängerten Lieferzeit der bestellten [Muster-Bestellung] gekommen ist.

Wir gehen aber davon aus, dass die Lieferung Ihrer Bestellung in der Kalenderwoche [Muster-Woche] erfolgen wird. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine entsprechende Versandinformation per Email.

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verspätete Lieferung per Post – Verzögerung des Liefertermins

Bestellnummer: [Muster-Nummer]

Sehr geehrte Frau [Muster-Name], sehr geehrter Herr [Muster-Name],

Vielen Dank für Ihr Schreiben.

Ihre Bestellung [Muster-Nummer] wurde sofort nach Erhalt der Zahlung an Sie versendet.
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2-5 Werktage. Jedoch benötigt die Deutsche Post in einzelnen Fällen auch länger, deshalb bitten wir Sie noch abzuwarten. Sollte es dann immer noch nicht da sein, schicken wir Ihnen sofort Ersatz zu. Auch werden wir dann eine Nachforschung mitsamt Fahrerbefragung bei der Post beauftragen, um herauszufinden, wo die erste Sendung geblieben ist.

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Muster Beschwerde Mitarbeiter/in Baumarkt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich heute an Sie, in der Hoffnung, auf Klärung. Bei meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale, kam es zu einem Vorfall mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen Frau [Muster-Name], den ich Ihnen hiermit melden möchte. Am [Muster-Datum], gegen [Muster-Uhrzeit] war ich im Begriff knapp 50 Quadratmeter Laminat bei Ihnen zu kaufen. Ich bat die besagte Mitarbeiterin um Hilfe, zwecks eines Angebotes. » Muster-Text weiterlesen