Beschwerde über defekte Heizung in Mietwohnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen heute, um mich über den defekten Zustand der Heizung in meiner Mietwohnung zu beschweren. Leider funktioniert die Heizung seit einigen Tagen nicht mehr ordnungsgemäß und ich muss in der kalten Jahreszeit auf Heizung verzichten. Das Problem ist, dass es sich nicht nur um einen Heizkörper handelt, der defekt ist, sondern, dass die gesamte Wohnung nicht mehr beheizbar ist.

Dies ist für mich nicht nur unangenehm, sondern auch gesundheitsgefährdend.
Ich darf Sie daran erinnern, dass wir zur Zeit Winter haben. Mir war es in den letzten Tagen nicht mehr möglich, in der Wohnung zu leben und ich bin in ein Hotel ausgewichen, was in meinem Alter mit großen Strapazen verbunden war. Dies ist eine große Störung meines Tagesablaufes. Die Kosten für das Hotel werde ich Ihnen in Rechnung stellen.

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Baader Bank – Beschwerde wegen Falschberatung zu einem Anlageprodukt

Sehr geehrtes Team,

ich beschwere mich an dieser Stelle wegen einer von mir vermuteten Falschberatung Ihrer Anlageberaterin [Frau Musterfrau] zur Fondsanlage [Muster-XY], die ich nach dieser Beratung tätigte. Es handelt sich bei der betreffenden Anlage um einen gemanagten Aktienfonds.

Es wurde in der Beratung zwar pauschal über die Kosten der Anlage in Form einer Provision für Ihre Bank gesprochen, doch wie hoch diese Kosten exakt ausfallen, konnte sich mir nicht erschließen. Der gemanagte Fonds kann möglicherweise renditestark sein, doch im Vergleich zu einem ETF oder Indexfonds ohne dieses aktive Management fallen die Kosten überdurchschnittlich hoch aus, wie ich erst im Nachhinein durch meine eigenen Recherchen herausfand. Dieser Punkt hätte in der Beratung besprochen werden müssen.

Ich habe aufgrund der Beratung in den Fonds 20.000 Euro investiert. Nun stellte ich bei der Durchsicht des Fondsprospekts fest, dass in den kommenden fünf Jahren bei diesem Fonds durchaus 4.000 Euro an Gesamtkosten entstehen können. Ein Teil dieser Kosten entfällt auf Ihre Provision, doch die Anteile für Verwahrgebühren und das aktive Management des Fonds wurden von ihrer Beraterin nicht beziffert und auch nicht geschätzt bzw. in dieser Dimension kommuniziert. Sie sprach nur ganz allgemein davon, dass es auch solche Kosten gibt.

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Beschwerde: Frühstücksbuffet im 4-Sterne Hotel nicht reichhaltig genug und der entsprechende Service nicht vorhanden

Sehr geehrte/r Frau/Herr [Muster-Name],
 
vom [Datum bis Datum] war ich erneut Gast in Ihrem Hotel. Der Empfang war wie immer sehr zuvorkommend und Ihre Zimmer sowie auch Badezimmer entsprechen dem Standard Ihrer 4-Sterne.
 
Bedauerlicherweise wurden meine Erwartungen an das von Ihnen neu angepriesene reichhaltige Buffet am nächsten Morgen nicht erfüllt. Ihre Auswahl an Käse, Müsli und Aufschnitt war mit [Muster-Stuckzahl] dürftig und das Rührei kalt sowie trocken und ungenießbar. Die Wasserkaraffe war leer, der Orangensaft lauwarm und das Brot schien vom Vortag.

Als ich eine junge Dame, welche Tische abräumte, auf die Missstände aufmerksam machte sowie nach einer Tasse Kaffee fragte, meinte sie, dafür sei sie nicht zuständig, da müsse ich ihre Kollegin fragen. Hätte ich sehr gerne, wenn diese Person auffindbar gewesen wäre! Gemäß Hotelwebseite sind ihre Mitarbeiter diskret und gut geschult im Umgang mit Kundenwünschen verschiedenster Art. Ein Versprechen, welches definitiv nicht auf das Servierpersonal am Morgen zutrifft.

Da ich geschäftliche Termine hatte, konnte ich nicht sofort reagieren, weshalb ich meine Missbilligung an der Rezeption bei Herr/Frau [Muster-Name] erst am Nachmittag kundtun konnte. Er/Sie war sehr freundlich und hat meine Reklamation sehr ruhig aufgenommen und versprach mir, dies sofort an Sie weiterzuleiten. Es sei jedoch so, dass im Moment aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen nicht mit dem normalen gehobenen Standard zu rechnen sei. Ich nahm dies zur Kenntnis und hoffte, dass diese Sache hiermit erledigt sei.

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Beschwerde wegen Baulärm

Empfänger: Umweltamt der [Musterstadt]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit informiere ich Sie über einen unerträglichen Baulärm in der Nähe meiner Wohnung, der die gesetzlichen Grenzwerte für zugelassenen Lärm bei Weitem überschreitet. Meiner Meinung nach wäre dieser Lärm zu reduzieren, zum Beispiel durch leisere Baumaschinen, Abschirmmaßnahmen, die günstigere Aufstellung dieser Maschinen und eine vorausschauende Lärmplanung. Die derzeitige Situation kann jedenfalls nicht der AVV Baulärm (Allgemeinen Verwaltungsvorschrift gegen unangemessenen Baulärm) entsprechen. Laut dieser Vorschrift darf der Lärm in dem allgemeinen Wohngebiet, in welchem ich wohne, tagsüber 55 und nachts 40 dB(A) nicht überschreiten. Ich habe mir erlaubt, mit einem Schallpegelmesser den Lärm innerhalb meiner Wohnung zu messen. Er überschreitet meistens diese Werte, und das gelegentlich sogar bei geschlossenen (!) Fenstern.

Die TA Lärm als sechste Verwaltungsvorschrift zum BImSchG (Bundes-Immissionsschutzgesetz) enthält laut § 48 BImSchG zahlreiche Vorschriften, wie mit zu hohem Lärm umzugehen ist. Ich entnehme diesen Vorschriften, dass ein Einschreiten gegen zu hohen Baulärm schon bei einem Überschreiten von 5 dB(A) der zulässigen Grenzwerte gefordert ist.

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Wie man einen Beschwerdebrief an ein Hotel schreibt

Einführung

Ein Urlaub ist für jeden Menschen eine sehr wichtige Zeit, um nach der Arbeit wieder Kraft zu schöpfen. Ein unverzichtbarer Bestandteil eines guten Urlaubs ist zweifelsohne ein guter Aufenthalt… aber was passiert, wenn das Hotel, in dem wir übernachten, unsere Erwartungen völlig enttäuscht?
Im heutigen Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Beschwerdebrief an ein Hotel verfassen können, in dem Sie übernachtet haben, das aber Ihre Erwartungen völlig enttäuscht hat.

Wie man einen Beschwerdebrief an ein Hotel schreibt

Stellen Sie sich vor und weisen Sie Ihre Anwesenheit im Hotel nach
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Wie man einen Beschwerdebrief schreibt

Sie haben sich also bei der Arbeit oder durch ein schreckliches Produkt/Dienstleistungen empört, ein Teil von Ihnen möchte sich beschweren, aber was wird das erreichen? Anstatt den Ärger zu verstärken, um sich endlich zu beruhigen, wie wäre es, wenn Sie einen Beschwerdebrief darüber schreiben, um ein effizientes Ergebnis zu erzielen. Diese Art von Brief wird geschrieben, um mit jeder Art von Fehlverhalten, Beleidigung, Beschwerde, Groll, der aus einem Produkt, einer Dienstleistung usw. entsteht, umzugehen. Es wird verwendet, um Ihre Herausforderung über unfaire Angelegenheiten zu erheben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie ein Beschwerdebrief aussehen muss, testen Sie ein beliebiges Beschwerdebriefmuster, das zu Ihrem Anliegen passt. Jede Art von Kritik hat ihr eigenes Format für einen Beschwerdebrief.

Wie man einen Beschwerdebrief schreibt

Schritt 1: Beginnen Sie mit einer Begrüßung
Wenn Sie einen Beschwerdebrief schreiben, ist es sehr wichtig, dass er an die zuständige Behörde gerichtet ist. Der Beschwerdebrief wird an die Kundenbetreuung oder die Personalabteilung gerichtet, je nachdem, was der Fall ist. Wenn Sie eine Kontaktperson haben, können Sie den Brief mit einer Anrede wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder „Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Frau“ beginnen.
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Beschwerde über defekte Ware (Elektrogerät)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen heute, um mich über ein Elektrogerät zu beschweren, das ich vor kurzem von Ihnen erworben habe. Leider hat sich herausgestellt, dass das Gerät defekt ist und nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Ich habe das Gerät vor etwa einem Monat bei Ihnen gekauft und es hat mich zunächst sehr zufrieden gestellt. Allerdings habe ich in den letzten Tagen immer wieder Probleme damit gehabt und es schließlich ganz ausgeschaltet, da es nicht mehr richtig funktionierte. Ich habe versucht, das Gerät wieder zum Laufen zu bringen, indem ich es neu gestartet und sogar den Stecker gezogen und wieder eingesteckt habe, aber leider ohne Erfolg.

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Beschwerde – Müllabfuhr nicht abgeholte Gelben-Säcke

Sehr geehrte Damen und Herren,

zum wiederholten Male wurden heute die von uns am Ende unserer Sackgasse abgelegten Gelben Säcke nicht entsorgt. Auf einigen der hier platzierten Säcke befand sich ein Aufkleben mit dem Hinweis auf falsche Befüllung.

Ich möchte Sie dringend darauf hinweisen, dass an der von Ihrem Unternehmen bestimmten Abholstelle der Müll von etwa [Muster-Zahl] Haushalten entsorgt wird. Da wir unseren Müll gewissenhaft sortieren, erwarte ich, dass dieser auch ordentlich entsorgt wird. Ihre pauschale Verweigerung bezahlter Leistungen, aufgrund einzelner Müllsünder ist nicht nur ärgerlich, Ihre Mitarbeiter verhalten sich auch vertragswidrig, wenn ordnungsgemäß abgestellter Müll nicht entsorgt wird.

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Beschwerdeschreiben – Verständnis und Rücksichtnahme in Wohnsiedlung

Sehr geehrte Damen und Herren, Liebe Mitbewohner,
heute möchte ich mich an Sie wenden, um auf verschiedene Ärgernisse hinzuweisen, welche mich seit Längerem stören.

Die Wohnqualität in unserer Siedlung leidet mehr und mehr unter den von allen Bewohnern verursachten Umständen sowohl in unseren Häuserblocks als auch in den angeschlossenen Außenanlagen. Meine Enkel spielen nicht auf unserem Spielplatz, weil hier andere Mitbewohner ihre Hunde laufen lassen. Die Hinweise „Kein Zutritt mit Hunden“ und „Zutritt nur für Kinder unter 14 Jahren“ werden hier einfach ignoriert.

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