Artikel mit dem Schlagwort ‘Lieferverzögerung’

Widerrufserklärung – Bestellungen stornieren bei Lieferverzögerung

Sehr geehrtes Newchic-Team,

Ich schreibe Ihnen bezüglich meiner Bestellnummer: [Muster-Nummer]

ich habe meine Bestellung am 22.11.2022 bei Ihrem Online Shop aufgegeben. Heute, also 13 Tage später hat die Bestellung immer noch den Status „Wird bearbeitet“ und wurde nicht versendet, obwohl auf Ihrer Webseite folgende Information angezeigt: „Das voraussichtliche Versanddatum ist November 25, 2022“.

Aus diesem Grund mache ich nun von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und widerrufe innerhalb der gesetzlich vorgesehen Frist den von mir geschlossen Vertrag über den Kauf der Waren mit der Bestellnummer [Muster-Nummer].

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Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird

Sehr geehrter Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihres Auftrags [Muster-Nummer] und der Auslieferung.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ausliefern können. Unser Lieferant ist im Lieferverzug und wir haben die Ware noch nicht erhalten. Wir stehen bereits mit dem Lieferanten in Kontakt.

Sobald wir die Ware erhalten haben, werden wir die DHL-Speditionslogistik mit der Auslieferung beauftragen.

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Lieferverzug wegen Corona Covid-19-Pandemie

Lieferverzögerung – Musterschreiben bei verzögerter Lieferung

Sehr geehrte/r [Muster-Name]

Aufgrund der aktuellen Situation in Folge der Covid-19-Pandemie ergibt sich auch für unsere Lieferanten zunehmend eine neue, veränderte Lage, was etwa die Sicherstellung der Produktion anbelangt, aber auch die Beschaffung von Rohmaterialien betrifft.

Wir alle wissen um die schwierige Lage, bringen natürlich auch Verständnis für unsere Geschäftspartner auf, wenngleich wir uns in der Pflicht sehen, alles zur größten Zufriedenheit unserer Kunden zu tun. Deshalb stehen wir in einem intensiven Austausch mit unseren Lieferanten, um die von Ihnen bestellten Artikel zeitnah zu erhalten.

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