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Artikel Tagged ‘Ersatzlieferung’

Antwort auf die Reklamation – Ersatzteile

23. Juli 2018 Keine Kommentare

Sehr geehrte(r) [Muster-Name],

Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung ist uns sehr wichtig!
Dass es bei Ihrer Lieferung zu Komplikationen kam, bedauern wir sehr.

Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und schnellstmöglich einen Austausch vornehmen bzw. Ihnen Ersatzteile zukommen lassen.
Den Auftrag dazu haben wir bereits an unsere Versandabteilung für den nächsten Sendungslauf übergeben.

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Muster-Reklamation bei der Bestellung

16. Mai 2010 Keine Kommentare

Sehr geehrte Damen und Herren,

am [Muster-Datum] haben wir Ihnen das defekte Gerät aus Ihrer Lieferung mit Rechnung Nr.[Muster-Nummer] vom [Muster-Datum] mit der Aufforderung zu umgehender Ersatzlieferung zurückgeschickt.

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