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Artikel Tagged ‘1und1’

1und1 – doppelte Rechnung

16. Juni 2010 Keine Kommentare

Sehr geehrtes 1und1-Team,

mit den angefügten Rechnungen habe ich Grundgebühren für zwei Verträge in Rechnung gestellt bekommen.

Einer der Verträge sollte bereits seit meinem Umzug am [Muster-Datum] beendet werden, wie mir auch Ihr Hotlinemitarbeiter heute bestätigt hat.

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1und1 Tarifwechsel

16. Juni 2010 Keine Kommentare

Sehr geehrter 1und1-Support,

die Frage war einfach und lautete „Wann?“. Ich hatte wohl registriert, dass ich bereits auf technische Probleme verwiesen wurde, bin jedoch davon ausgegangen, dass in einem Unternehmen Ihrer Größe das Ende technischer Probleme absehbar bzw. terminierbar wäre.
Ich werde dann zwischenzeitlich prüfen, auf welcher Grundlage ich eventuell ein Recht haben sollte, einen solchen Tarifwechsel vornehmen zu düfen. Technische Probleme hin oder her.

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Tarifwechsel 1und1

16. Juni 2010 Keine Kommentare

Sehr geehrtes 1und1-Team,

da Sie mir keinen Termin nennen wollen, zu dem der von mir beabsichtigte Tarifwechsel möglich ist, bitte ich Sie, mir die Adresse mitzuteilen, an die ich meine Kündigung richten kann. Mag sein, dass ich versehentlich den falschen Tarif gewählt habe, aber dass ich mich zwei Jahre über diesen Fehler ärgern muss, ist mittlerweile fast ein exklusives Feature Ihres Unternehmens.

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