Lieferverzug wegen Corona Covid-19-Pandemie

Lieferverzögerung – Musterschreiben bei verzögerter Lieferung

Sehr geehrte/r [Muster-Name]

Aufgrund der aktuellen Situation in Folge der Covid-19-Pandemie ergibt sich auch für unsere Lieferanten zunehmend eine neue, veränderte Lage, was etwa die Sicherstellung der Produktion anbelangt, aber auch die Beschaffung von Rohmaterialien betrifft.

Wir alle wissen um die schwierige Lage, bringen natürlich auch Verständnis für unsere Geschäftspartner auf, wenngleich wir uns in der Pflicht sehen, alles zur größten Zufriedenheit unserer Kunden zu tun. Deshalb stehen wir in einem intensiven Austausch mit unseren Lieferanten, um die von Ihnen bestellten Artikel zeitnah zu erhalten.

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automatische Antwort bei verzögerter Lieferung (Lieferverzug)

Guten Tag Frau/Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre [Anfrage, Nachricht, Email].

Wir bedauern sehr, dass es zu einer verlängerten Lieferzeit der bestellten [Muster-Bestellung] gekommen ist.

Wir gehen aber davon aus, dass die Lieferung Ihrer Bestellung in der Kalenderwoche [Muster-Woche] erfolgen wird. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine entsprechende Versandinformation per Email.

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