Sehr geehrte Damen und Herren,

am [Muster-Datum] habe ich mein Auto zur Reparatur zu Ihnen gebracht. Nach Prüfung des Fahrzeuges teilten Sie mir mit, die Reparaturkosten würden sich voraussichtlich auf [Muster-Zahl] Euro belaufen.

Im Auftragsformular habe ich festgehalten, dass unbedingt eine telefonische Rücksprache stattfinden muss, sofern die Kosten der Reparatur [Muster-Zahl] Euro übersteigen sollten. Dies ist nicht geschehen.

Als ich dann am [Muster-Datum] mein Wagen abholte, bekam ich eine Rechnung über [Muster-Zahl] Euro, die ich vorbehaltlich beglichen habe, um mein Fahrzeug wiederzubekommen.

Mittlerweile habe ich die Rechnung überprüfen lassen, und es scheint, als sei sowohl der Anteil an [Muster-Text] als auch der an Ersatzteilen bei weitem zu hoch bewertet worden.

Ich fordere Sie zu einer umgehenden Prüfung der Rechnung und Benachrichtigung auf. Unabhängig von dem Ergebnis Ihrer Prüfung behalte ich mir weitere Schritte wegen der massiven Überschreitung des gesetzten Kostenrahmens vor.

Mit freundlichen Grüßen