Archiv

Archiv für Oktober, 2016

automatische Antwort bei verzögerter Lieferung (Lieferverzug)

20. Oktober 2016 Keine Kommentare

Guten Tag Frau/Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre [Anfrage, Nachricht, Email].

Wir bedauern sehr, dass es zu einer verlängerten Lieferzeit der bestellten [Muster-Bestellung] gekommen ist.

Wir gehen aber davon aus, dass die Lieferung Ihrer Bestellung in der Kalenderwoche [Muster-Woche] erfolgen wird. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine entsprechende Versandinformation per Email.

Musterbrief weiterlesen …



Antwort (Entschuldigung) für verspätete Lieferung

20. Oktober 2016 Keine Kommentare

Guten Tag Frau/Herr [Muster-Name],

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Natürlich können wir Ihren Ärger darüber voll und ganz nachvollziehen und bitten Sie an dieser Stelle um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereiten.

Gerne teile wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung in den Versand gegeben wurde. Die Sendungsnummer lautet [Muster-Nummer].
Musterbrief weiterlesen …