Auftragsnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ware
Pos / Bezeichnung / Menge / Preis
Zwischensumme
inkl. Mehrwertsteuer
Gesamt
heute an den Paketdienst [Muster-Name] übergeben haben.
Sie haben über den nachfolgenden Link die Möglichkeit, Ihre Ware online zu verfolgen: [Muster-Link]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
anbei erhalten Sie eine korrigierte Rechnung. Die vorausgegangene Rechnung wird damit gegenstandslos.
Ergibt sich aus dieser korrigierten Rechnung ein Guthaben, werden wir den Betrag innerhalb von zwei Wochen Ihrem Konto gutgeschrieben. Sollte sich eine Forderung ergeben, überweisen Sie bitte den Betrag unter Angabe Ihrer Vertragsnummer innerhalb 14 Tagen auf eines unserer Geschäftskonten.
Bestellnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
soeben haben wir erfahren, dass sich das Eintreffen Ihrer Bestellung [Muster-Name] verzögern wird.
Wir erwarten die Ware seitens des Herstellers in der KW [Muster-Nummer] bei uns auf Lager und werden Ihren Auftrag nach Erhalt umgehend ausliefern.
Sehr geehrte Frau [Muster-Name],
selbstverständlich legen wir grossen Wert darauf jeden unserer Kunden korrekt und fristgerecht zu beliefern.
Allerdings kann es in Ausnahmefällen zu etwaigen Verzögerungen kommen. Auch Fehler durch den Postversand können entstehen und Pakete verloren gehen. Leider sind diese Situationen nicht zu vermeiden. Um Ansprüche bei der Deutschen Post geltend machen zu können, und Ihnen eine neue Ware zukommen zu lassen, benötigen wir eine unterschriebene eidesstattliche Versicherung von Ihnen an folgende Adresse:
Auftragsnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
das Paket Ihrer Bestellung [Muster-Nummer] hat unser Lager verlassen und wurde von unserem Transportpartner am [Muster-Datum] entgegengenommen.
Unter [Muster-Link] können Sie Ihr Paket mit der Nummer [Muster-Nummer] verfolgen.
Musterbrief weiterlesen …
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Muster-datum] habe ich bei Ihnen [Muster-Ware] (Auftragsnummer[Muster-Nummer]) bestellt.
Die unverbindliche Lieferfrist ist jetzt bereits um [Muster-Zahl] Wochen überschritten.
Ich fordere Sie zu unverzüglicher Stellungnahme und Angabe des definitiven Liefertermins sowie entsprechende Auslieferung [Muster-Ware] auf. Sollte bis [Muster-Datum] keine Auslieferung erfolgt sein, werde ich die Annahme [Muster-Ware] verweigern und vom Kaufvertrag zurücktreten.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Muster-Datum] haben wir Ihnen das defekte Gerät aus Ihrer Lieferung mit Rechnung Nr.[Muster-Nummer] vom [Muster-Datum] mit der Aufforderung zu umgehender Ersatzlieferung zurückgeschickt.
