Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie, in der Hoffnung, auf Klärung. Bei meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale, kam es zu einem Vorfall mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen Frau [Muster-Name], den ich Ihnen hiermit melden möchte. Am [Muster-Datum], gegen [Muster-Uhrzeit] war ich im Begriff knapp 50 Quadratmeter Laminat bei Ihnen zu kaufen. Ich bat die besagte Mitarbeiterin um Hilfe, zwecks eines Angebotes. Musterbrief weiterlesen …
Sehr geehrte Frau [Muster-Name],
wir geben Ihnen nachfolgend einen Überblick über die inzwischen fällig gewordenen, aber noch offen stehenden Beträge. Den Fehlbetrag wollen Sie bitte bis zum [Muster-Datum] auf folgende Bankverbindung überweisen.
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Sehr geehrte Frau [Muster-Name],
nach Durchsicht Ihres Kundenkontos haben wir festgestellt, dass der nachfolgend aufgeführte Betrag zum Fälligkeitstermin nicht beglichen wurde. Unter Berücksichtigung Ihrer Zahlungseingänge bis zum [Muster-Datum] erinnern wir Sie daher heute an Begleichung unserer Forderung.
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Auftragsnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ware
Pos / Bezeichnung / Menge / Preis
Zwischensumme
inkl. Mehrwertsteuer
Gesamt
heute an den Paketdienst [Muster-Name] übergeben haben.
Sie haben über den nachfolgenden Link die Möglichkeit, Ihre Ware online zu verfolgen: [Muster-Link]
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Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
in Bezug auf Ihre bei eBay.de abgegebene negative Bewertung können wir erkennen, dass die Bestellung vom [Muster-Datum] für Sie nicht optimal verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback bei eBay.de stets sehr wichtig ist, möchten wir nur kurz nachfragen, wie wir das Problem noch lösen können.
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Bestellnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
Wegen Lieferproblemen seitens eines unserer Zulieferer konnte Ihre Bestellung [Muster-Name] leider nicht im anvisierten Zeitraum verschickt werden.
Wir möchten Sie in aller Form um Entschuldigung bitten und versichern Ihnen, dass wir unser Bestmöglichstes tun, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten.
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Ihre Rechnungsnummer: [Muster-Nummer]
Datum: [Muster-Datum]
Die dubiose Anmeldung vom [Muster-Datum] zum Bezug einer Software. (12-Monatszugang für [Muster-Seite]. Anmeldung vom [Muster-Datum] 8,00 EUR / Monat, Zahlung laut AGB ein Jahr im Voraus)
Widerruf eines von mir am [Muster-Datum] angeblich erteilten Auftrag zur Lieferung der vorgenannten Software.
Sehr geehrter Herr Geschäftsführer [Muster-Name],
mit Überraschung erreichte mich heute Morgen per Email Ihre oben genannte Rechnung. Überrascht war ich deshalb, da Sie mir unterstellen, am [Muster-Datum] bei Ihrem Unternehmen [Muster-Name], [Muster-Adresse], eine Software zu einem jährlichen Gesamtpreis von 96.00 Euro bestellt zu haben.
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Zahlungserinnerung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnten wir für die Rechnung [Muster-Nummer] vom [Muster-Datum] keinen Zahlungseingang bis zum festgesetzten Zahlungstermin feststellen. Wir erlauben uns daher höflich, an den Ausgleich des Gesamtbetrages in Höhe von [Muster-Zahl] Euro zu erinnern.
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Zahlungsrückstand, Kundenkonto [Muster-Nummer]
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bei der Überprüfung Ihres Kundenkontos haben wir festgestellt, dass der Betrag von [Muster-Zahl] noch nicht bei uns eingegangen ist.
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Bestellnummer: [Muster-Nummer]
Sehr geehrter Herr [Muster-Name],
soeben haben wir erfahren, dass sich das Eintreffen Ihrer Bestellung [Muster-Name] verzögern wird.
Wir erwarten die Ware seitens des Herstellers in der KW [Muster-Nummer] bei uns auf Lager und werden Ihren Auftrag nach Erhalt umgehend ausliefern.
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